「地元密着の足」として愛されるタクシー会社

ヨシダ交通は創業60年を超える、地元に密着したタクシー会社です。豊橋市の羽根井営業所を中心に豊橋市内を営業区域として運行しています。
当社は、タクシー業界では珍しく女性が代表取締役を務めていることもあり、女性目線の細やかでやさしい接客サービスの提供や、従業員に対しても和やかで明るい会社運営に取り組んでいます。

お客さまにリラックスしていただくために

代表取締役の山本には、「まごころのこもった接客でお客さまにリラックスして頂きたい。もう一度乗りたいと思ってもらえる、お客さまにやさしいタクシー会社にしていきたい」という強い想いがあります。やさしい言葉遣いや接客態度、乗降時の積極的なドア開閉サービス等を普段から徹底するなど、従業員全員でこの想いを共有しています。
お客さまを目的地へ届けることは当たり前のこと。これに加え、先まわりの対応で、いかにお客さまに気を使わせず、リラックスしていただけるか、一歩先を行く対応に力を入れています。

従業員にやさしい、長く安心して働ける会社

ヨシダ交通では、３０代から７０代まで幅広い年代のドライバーが活躍しています。
37台の車両で運行する小規模な会社ですが、少人数の会社という点を活かして、従業員の声がすぐに会社に届くのも、弊社の利点です。
当社で働いているドライバーの約３割は未経験者で、入社後に普通自動車第二種免許を取得しています。入社したドライバーが長く安心して働くことができるように、全車両に衝突防止補助システムの「モービルアイ」を設置するなど、安全面にしっかりと投資をしています。また、複数の勤務体系から自分に合った勤務体系を選ぶことができる点も働きやすいポイントです。

タクシードライバーの仕事は未経験者にとっては不安の多い仕事です。ヨシダ交通では未経験者の不安を払しょくするために、ベテランドライバーが経験の浅いドライバーを積極的にフォローしているほか、ユニバーサルドライバー研修や、お客さまのタイプ別シミュレーション研修を実施するなど、一人ひとりに向き合う体制をしっかりと取っています。その結果、2022年4月まで、勤続年数36年間と長きにわたり勤めていただいた方もいました。

ヨシダ交通は、アットホームで働きやすい環境と、全車に安全装置が付いているという安心感で、引き続きお客さまにも従業員にも日本一やさしいタクシー会社を目指していきます。

▼ヨシダ交通（動画）▼